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Posts Tagged ‘motivación’

La ¿magia? del Coaching

preguntas

Este post quizá no tiene nada de novedoso y hayáis leído muchos en los que se detallan las maravillosas ventajas del Coaching, la tremenda capacidad que tiene algún profesional para convertir vuestra vida en un camino de éxitos y felicidad y el poder renovador y transformador que tiene esta disciplina.

Pues bien, no pretendo quitar la razón a nadie; doy por hecho que cada uno actúa de acuerdo a sus principios y defiende aquello en lo que cree. Es más, me subo a este tren que pretende clarificar un poco más esta disciplina.

En un proceso de coaching hay varios aspectos que no pueden faltar para convertirlo en aquello que es:

Un coach, por pura definición. Un coach que ha de cumplir una serie de requisitos: contar con una formacion sólida y fiable muy alineada con unos estándares de ética que mantengan el buen nombre de la profesión y, siempre es recomendable, vivencias y experiencia.

Un coachee, o lo que es lo mismo, un cliente (Importante distinción: cliente, no paciente)

Por último, y no menos importante, no puede haber proceso sin RESPONSABILIDAD. Es en esto que me quiero detener.

Basta jugar con las letras para comprobar lo implícito en la palabra: “RESPON” y “ABILIDAD”; Es decir: Habilidad para responder.

Porque por muy buen profesional que tengas delante, si depositas toda la carga y la “responsabilidad” en el coach, casi a ciencia cierta te diré que no será un proceso exitoso. La responsabilidad del cambio, de la toma de decisiones, de la respuesta a preguntas y de la acción es, ni más ni menos, que TUYA.

Si se parte de una situación de salida “A” y queremos conseguir una situación “B”, has de creerte con la capacidad de emprender ese cambio, porque ese motor está en ti. Tú eres quien tienes las herramientas, los conocimientos y la oportunidad.

Claro que, visto así, cobrar por sesiones en las que le explicas al cliente que la responsabilidad es suya, que es él quien ha de dar los pasos y de quien depende de el éxito….Es dar información parcial…y poco atractiva.

El coach te acompañará en todo el proceso, mostrándote todas las herramientas que tienes a tu alrededor y la capacidad de dar esos pasos necesarios y asumir esos compromisos que te acercarán de manera notable a la meta.

Creo que la herramienta más potente son las llamadas “Preguntas Poderosas”; Se trata de aquellas que suponen un aprendizaje para el cliente, muchas veces son incluso la palanca de cambio necesarias para dar comienzo a esa inercia de movimiento. Abren nuevas alternativas, no exploradas hasta el momento y tienen, en el 98% de las ocasiones, el mismo efecto en el cliente: Generan silencio y reflexión (y normalmente cara de sorpresa con un toque de alegría y alivio).

Parece a priori sencillo el tener acceso a estas preguntas; dependerá del resto de ingredientes de esta receta planteada que es el proceso de Coaching, así que mi consejo (si me lo permitís) Es que le deis la oportunidad al Coach, al proceso y, sobre todo, que os deis la oportunidad de recorrer esos caminos nuevos que os conduzcan a vuestros objetivos porque siempre existirá algún aprendizaje que os resulte útil y os abrirá seguro, una nueva visión de la situación.

Un abrazo,

Helena

BEBÉS Y EMPRESA: ¿De verdad son tan diferentes?

Esta semana han tenido lugar dos hechos cotidianos, que pueden fácilmente pasar inadvertidos, ya que ambos han tenido lugar en una línea de autobús urbano en horas centrales.

El primero de ellos ocurrió el lunes a mediodía. El autobús iba bastante lleno, la mayoría de las personas que allí estaban iban en silencio pensando en la comida que irían a disfrutar, sus problemas y/o sus alegrías. Se subió una mamá con un carrito y un bebé de aproximadamente un año. Una vez se hubo colocado (donde pudo), comenzó a hablar con su hijo de las cosas que había hecho en la guardería y del libro que llevaba entre manos. Casi automáticamente comenzó a cantar una canción a la par que el crío; (hasta aquí una historia de lo más habitual). Fue entonces cuando las personas que tenía alrededor (y no tan cerca), comenzaron a observar la situación e, instintivamente, muchas sonrisas se iban dibujando en las caras de los observadores (estoy segura de que muchos habréis vivido esta situación).

Paso a la segunda anécdota que ha tenido lugar hoy mismo, en la misma línea y aproximadamente a la misma hora. En este caso ha sido un papá con su hija de 3 años (en función de la altura es el cálculo que he hecho). Se han colocado detrás de mí, al final del autobús, ella sentada encima de las piernas de papá. En esta ocasión, ha sido la niña la que ha comenzado a cantar una canción “de campamento” que, con la coreografía sincronizada, hace un repaso por casi todos los elementos de la vajilla de cualquiera de nuestras casas. Además de sonrisas, he podido ver personas que (en frente de la niña), tímidamente se han unido a los gestos de la canción.

¿Qué relación tienen los bebés y niños pequeños con los Recursos Humanos y las políticas centradas en las personas?

La conclusión que he extraído ha sido sencilla en cuanto a asociación se refiere.

Objetivamente, los bebés no hacen “nada productivo” (disculpad la afirmación), pero, en el momento que perciben que estamos pendientes de ellos y les escuchamos, nos sonríen, nos dan todo sin darnos nada y consiguen extraer lo mejor de cada uno de nosotros.

Si traemos a nuestra mente la lista de las empresas mejor valoradas por sus trabajadores, encontraremos un denominador común, repetido hasta la saciedad: los empleados se sienten parte de algo, se encuentran cómodos con el ambiente que hay (más o menos familiar) y sienten que de verdad se les tiene en cuenta PORQUE SE LES ESCUCHA.

 

La comunicación, la motivación, son conceptos muy manejados en lo que a estos temas se refiere pero, ¿por qué se nos olvida lo más importante? Escuchar a las personas que forman parte de nuestra organización; saber cómo se sienten, qué pueden aportar en pro de la empresa, por qué observamos menos colaboración en algunos casos, etc.

Desde mi punto de vista, muchas veces tratamos de implantar y transmitir unos valores, una cultura, unos mecanismos demasiado complicados, cuando tenemos la solución delante de nuestros ojos. Escuchar, dejar participar, conseguir sacar lo mejor de cada uno de los miembros de la organización teniendo en cuenta las particularidades de cada uno.

Abrimos el blog

Hoy abrimos este blog con la intención de que se convierta en una herramienta de utilidad para todas aquellas personas que, como nosotros, están interesados en la mejora de las organizaciones a través de la mejora de las personas que las componen.

Creemos que la filosofía de la web 2.0 es de utilidad para relanzar una gran cantidad de conceptos y sistemas de mejora organizacional ya que sus postulados de transparencia, participación y espíritu innovador son los que caracterizan a aquellas organizaciones excelentes.

Detrás de Personas y Proyectos hay un grupo de profesionales expertos en la gestión de las personas y en el diseño de acciones para la mejora de estas, que pretenden ofrecer lo que saben y aprender de aquellos que puedan ofrecernos cualquier información de utilidad en nuestro campo de actuación.

Nuestro ámbito de actuación son los procesos de dirección de personas, la formación, la prevención de riesgos laborales y el apoyo a emprendedores y empresas a través de actuaciones innovadoras y de calidad.

Disponemos de una amplia experiencia en diseño de proyectos relacionados con las personas y su mejora, tanto en colaboración con empresas, como con otras organizaciones.

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